Garantía de devolución

Plazo de devolución

Conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de devolución de quince días naturales a partir de la recepción de la mercancía. 

Todas las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:


LOHE INTERNACIONAL, S.A.
Crta.Logroño N.232, Km 247B. Pol.Ruiseñores I, nave 6
50.011 Zaragoza (España)

No se podrá utilizar el derecho de devolución cuando existan indicios claros de los productos que se han utilizado de forma prolongada (más de unos minutos). No se aceptan devoluciones de lencería que haya sido probada. Es obligatorio devolver los productos correspondientes correctamente, en su original, perfecto estado para su venta posterior (sin imperfectos, taras o manchas causadas por el cliente) y junto con su (s) accesorio (s) correspondiente (s).

No se puede aceptar ningún paquete que carezca de algunos elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos o servicios solicitados.

Dichas cantidades se ingresaron en el banco del cliente en un plazo máximo de 15 días desde que se recibe devolución.

No se aceptarán envíos contra reembolso. En el caso de duda, contacta con nuestro departamento de atención al cliente en el número de teléfono (+34) 976-775005, o enviando un correo electrónico a info@loheshop.com donde le facilitarán las instrucciones para realizar la devolución y el envío en el paquete.

Si se trata de una devolución de un pedido realizado en España, los portes de devolución son gratuitos.

Si se trata de una devolución de un pedido realizado fuera de España, los portes de devolución correrán a cargo del cliente (6,50 €).

Si la fecha de caducidad ha vencido. En ese caso, LOHE INTERNACIONAL, S.A. se reserva el derecho de solicitar al cliente todos los datos necesarios para que se realice el reembolso correspondiente.


No hay productos

A determinar Envío
0,00 € Impuesto
0,00 € Total

Los precios son con impuestos incluidos

Pago